用户隐私政策
依据国家相关法律法规的规定,为向开户人(以下称“丙方”)提供服务及提升服务质量,提供安全、顺畅、高效和个性化体验,支持网络货运服务平台(以下称“甲方”)、发行服务机构(以下称“乙方”)开发新产品或完善已有产品功能和服务,甲方、乙方按照本政策收集、储存、使用、加工、传输、对外提供和保护丙方的个人信息并承诺对丙方信息及隐私进行保护。
请丙方在注册成为数融运通用户之前,仔细阅读本隐私政策,特别是以加粗字体标识的部分,丙方注册成为数融运通用户,即视为丙方已阅读并接受本隐私政策并同意甲方、乙方根据本隐私政策收集、存储、使用、加工、传输、对外提供和保护丙方的信息。
(一)丙方同意,甲方、乙方可对通过以下渠道获取的丙方信息进行收集:
1、丙方直接提供的信息:包括丙方在办理网络货运业务、ETC业务、使用河南省高速公路电子收费相关发行、结算、客户服务等业务时所提供的基本信息。
2、为了丙方能使用甲方、乙方提供的服务而收集的信息:在丙方使用甲方、乙方提供的相关服务的过程中,为了向丙方提供信息查询、客服等服务而收集的丙方充值、消费等交易和活动信息。
3、甲方、乙方从其他来源获取的信息:丙方在使用其他方服务中由其他方合法收集,又基于甲方、乙方与其他方合作向丙方提供服务,而由其他方向甲方、乙方提供的信息。
4、为了丙方能正常使用甲方、乙方提供的服务及审核丙方信息的真伪,丙方同意并授权甲方、乙方对收集的以上信息,向任何有关合法机构了解和查询,并保留相关资料。
(二)丙方理解并同意,甲方、乙方收集丙方信息的目的是为了向丙方提供安全、高效以及个性化的服务体验,支持甲方、乙方开发新产品或完善已有产品功能和服务,丙方同意甲方、乙方可出于以下目的使用丙方的个人信息:
1、进行实名制管理,甲方、乙方提供相关服务需首先认证丙方身份的真实性,为此丙方需要提供身份信息、银行卡信息、车辆信息及手机号等信息。如丙方不提供上述信息或提供信息不准确则无法使用相关服务。
2、为丙方提供甲方、乙方的相关服务、产品功能或甲方、乙方与其他方(“其他方”包括甲方、乙方的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴)合作共同提供的服务、产品功能时,丙方同意甲方、乙方使用丙方的信息。在与其他方合作的过程中,如果仅在将丙方信息提供给其他方的情况下才能为丙方提供该项服务,或丙方通过其他方办理相关网络货运业务、ETC业务,且该其他方出于改善服务、分析需求、内部考核的需要获取丙方信息,丙方同意甲方、乙方在评估该其他方收集信息的正当性、必要性与合法性后,如符合该等目的,甲方、乙方可将丙方信息传输给其他方。但甲方、乙方需与其他方签订相关法律文件并要求其他方在使用丙方的个人信息时遵守法律法规,尽力要求其他方对丙方的信息采取保护措施。
3、丙方同意甲方、乙方在提供客户服务及进行投诉处理时使用丙方的相关信息。
4、为了改进甲方、乙方的产品为丙方提供更为个性化、更优质的服务或甲方、乙方开发新产品,丙方同意甲方、乙方将丙方的信息以及参与问卷调查时向甲方、乙方发送的问卷答复信息等进行收集、整理、加工,自行或委托学术研究机构对信息脱敏进行研究、关联,以便甲方、乙方将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来进行综合统计、加工或数据分析,并可能会与公众或其他方共享这些统计信息。
5、丙方同意甲方、乙方利用丙方提供的以及甲方、乙方自行采集的丙方信息向丙方推荐个性化的产品或服务以及开展营销活动。甲方、乙方可能与其他方合作举办营销活动,为了丙方能够参与活动、其他方能及时与丙方联系、发放奖品等,丙方同意甲方、乙方与其他方共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息。
6、丙方同意在甲方、乙方、高速公路经营管理单及其他服务提供方向丙方追缴通行费、运费及其他丙方应付费用时,甲方、乙方可使用并向服务提供方提供丙方相关信息。
7、根据法律法规的规定、有权机关的要求或甲方、乙方与丙方的其他约定而使用丙方的个人信息。
(三)丙方信息的保护
1、甲方、乙方将会按照法律法规规定,将中华人民共和国境内收集的丙方信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。如部分产品涉及跨境业务,甲方、乙方需要向境外机构传输境内收集的相关丙方信息的,甲方、乙方会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的丙方信息保密。
2、为了保障丙方信息的安全,甲方、乙方会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护丙方信息,采取物理、技术和行政管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险。
3、为了保障丙方的信息安全,甲方、乙方建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,甲方、乙方严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务。
4、丙方在使用甲方、乙方提供的服务时,请妥善保管好账号及其密码,甲方、乙方会通过丙方的账号及其密码来识别丙方的身份。一旦丙方泄漏了账号及其密码,丙方可能会丢失相关信息,并可能产生对丙方不利的法律后果。如丙方发现账号及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时,应该立即和甲方、乙方取得联系,以便甲方、乙方及时采取相应措施以防止或减少相关损失。
5、若发生个人信息泄露等安全事件,甲方、乙方会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知丙方。
6、丙方应审慎选择通过其他方使用甲方、乙方提供的服务,并妥善保护好丙方的个人信息。
7、甲方、乙方不会主动提供丙方的个人信息至其他方,但以下情形除外:
(1)提供丙方的个人信息已经征得丙方的同意;
(2)甲方、乙方为完成合并、分立、收购或资产转让而将丙方的信息转移或披露给任何非关联权利承接的其他方;
(3)根据法律法规的规定、有权机关的要求需要提供丙方的个人信息的。
8、甲方、乙方不会对外公开披露丙方的个人信息,如必须公开披露时,甲方、乙方会向丙方告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得丙方的同意。
(四)隐私政策的更新
甲方、乙方会时常更新本隐私政策,以反映甲方、乙方的操作实践、相关服务和法律法规的变化。甲方、乙方会通过数融运通、车e兴APP、公众号、数融运通服务小程序等一种或多种渠道公告隐私政策的更新,并会在更新本隐私政策时更新文末所载的“生效日期”,请丙方定期查阅。本隐私政策更新后丙方继续使用数融运通账户即视为丙方已充分阅读、理解并接受更新后的隐私政策之约束。
生效日期:202 年 月 日